Folosim cookie-uri pentru a-ti oferi o experienta placuta si sigura. Prin continuarea navigarii pe site confirmati ca sunteti de acord cu folosirea acestora. Aflati mai multe despre Cookie si Politica de Confidentialitate .

Setari Confidentialitate


Invata mai mult despre Datele cu Caracter Personal
 
Concurs

Intra si ai sansa de a castiga
PREMII sau CUPOANE

Ma inscriu

PRIMESTI INAPOI

10% DISCOUNT


LA PRIMA COMANDA
ABONEAZA-TE LA NEWSLETTER

Expedieri și returnări

Expedierea pachetului dumneavoastră

Pachetele sunt în general trimise în maxim 2 zile de la primirea comenzii și sunt expediate prin Cargus cu urmărire și livrare fără semnătură. Costul transportul este calculat automat inainte de finalizarea comenzii, in functie de zona in care se face livrarea. In afara localitatii Bucuresti, costul transportului este 10 Lei, daca comanda este finalizata prin plata cu cardul. Serviciile suplimentare: plata ramburs si verificare colet, au costuri suplimentare in valoare de 1.5 lei, respectiv 2 lei. Acestea se adauga automat in cosul de cumparaturi in functie de alegerea cumparatorului. In localitatea Bucuresti, costul de transport este 8 Lei. La valoarea aceasta, daca se opteaza pentru serviciile: plata la livrare sau verificare colet, costul va creste pana la 9.5 Lei respectiv 11.5 Lei.

Cutiile sunt ambalate corespunzator si articolele dumneavoatră sunt bine protejate. Coletele sunt trimise cu serviciul suplimentar - fragil.

Returnarea produselor

Conform Ordonantei de Urgenta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art 13 alin(3) si art 14 din O.U.G Nr. 34/2014, in termen de 15 zile incepand cu ziua in care intra in posesia fizica a produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator, iar in cazuri de produs nefunctional, transportul este suportat de Techstar.

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc.

Vanzatorul va rambursa contravaloarea produsului in maximum 14 zile de la data informarii S.C. Neoallbet S.R.L de catre consumator asupra deciziei sale de retragere din contract.

S.C. Neoallbet S.R.L va putea amana rambursarea produsului pana la primirea produsului vandut sau pana la primirea unei dovezi conform careia acesta a fost expediat, in cazul in care S.C Neoallbet S.R.L nu s-a oferit sa recupereze el insusi produsul.